Referencia

Tu saldo, siempre bajo control

En coinpoker puedes depositar con SPEI, OXXO o CoDi directamente desde tu celular, y retirar el saldo a tu cuenta bancaria una vez que tu identidad esté verificada. El acceso a estos métodos depende de la ley local y las regiones habilitadas

SPEIOXXOCoDiRetiros a cuenta bancariaVerificación segura
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coinpoker Deposita en tu cuenta coinpoker

Deposita en tu cuenta coinpoker

Abre la caja de pagos desde la billetera de tu cuenta y elige entre SPEI, OXXO o CoDi. Con SPEI, la transferencia parte desde tu app bancaria — BBVA, por ejemplo — usando el número CLABE que te mostramos; el saldo aparece en tu cuenta en cuanto el banco confirma la operación. Con OXXO, genera tu ficha de pago, ve a cualquier

sucursal y paga en efectivo. CoDi te permite escanear el código QR y confirmar el cargo desde tu celular sin salir de casa. No inventamos tiempos exactos: el acreditamiento depende del banco o la tienda emisora.

  • Entra a la caja de pagos — Inicia sesión en coinpoker y abre la sección de billetera; ahí aparecen las opciones de depósito disponibles para tu región.
  • Elige SPEI, OXXO o CoDi — Selecciona el método que prefieras. Verás el CLABE para SPEI, la ficha OXXO o el código QR para CoDi según lo que elijas.
  • Realiza el pago desde tu banco o tienda — Transfiere desde tu app bancaria, paga en efectivo en OXXO o escanea con CoDi. Usa exactamente el monto que ingresaste para evitar demoras.
  • El saldo llega a tu billetera — Una vez que el banco o OXXO confirma la transacción, el saldo se refleja en tu cuenta coinpoker y puedes usarlo en la mesa o las tragamonedas.
coinpoker Verifica tu cuenta coinpoker

Verifica tu cuenta coinpoker

La verificación de identidad es la forma en que protegemos tu dinero: sin ella, nadie más puede retirar fondos de tu cuenta, aunque conozca tu contraseña. El proceso es sencillo y sólo se hace una vez. Sube una foto legible de tu identificación oficial (INE o pasaporte) y un comprobante de domicilio reciente. Si hay algo que no leemos bien, el equipo

de soporte en español te avisa por el canal de atención para que reenvíes el documento correcto. Una cuenta verificada también agiliza las solicitudes de retiro.

  • Sube tu identificación oficial — Fotografía tu INE o pasaporte vigente con buena iluminación. Asegúrate de que los cuatro bordes del documento sean visibles en la imagen.
  • Adjunta un comprobante de domicilio — Puede ser un recibo de CFE, Telmex o estado de cuenta bancario reciente, a tu nombre y con fecha no mayor a tres meses.
  • Espera la revisión del equipo — Nuestro equipo revisa los documentos y te notifica el resultado. Si algo no está claro, te contactamos en español para resolverlo rápido.
  • Cuenta lista para retiros — Con la verificación aprobada, tu cuenta queda habilitada para procesar retiros sin interrupciones adicionales en el futuro.
coinpoker Saca dinero de tu cuenta coinpoker

Saca dinero de tu cuenta coinpoker

Para retirar, dirígete a la billetera de tu cuenta y selecciona la opción de retiro. Necesitas tener la verificación de identidad completa antes de que procesemos cualquier pago — esto protege tanto tu dinero como tu cuenta. Indica el monto que quieres retirar y el número de cuenta bancaria a tu nombre; no aceptamos cuentas de terceros. El tiempo de acreditamiento varía

según tu banco; no prometemos plazos fijos, pero revisamos cada solicitud dentro del horario de atención. Si surge algún problema con la transferencia, el soporte en español está disponible para ayudarte a rastrearlo.

  • Accede a retiros en tu billetera — Desde la sección de billetera, selecciona 'Retirar'. Confirma que tu verificación de identidad esté activa antes de continuar.
  • Ingresa el monto y tu cuenta bancaria — Escribe la cantidad a retirar y el CLABE o número de cuenta bancaria a tu nombre. Datos incorrectos pueden demorar el proceso.
  • Completa la confirmación de seguridad — Es posible que solicitemos un código de verificación al celular registrado en tu cuenta para autorizar el retiro y proteger tu saldo.
  • Espera la confirmación bancaria — Una vez aprobado en coinpoker, el banco receptor acredita el monto según sus propios tiempos. Puedes consultar el estado en tu billetera.
MÉTODOS DISPONIBLES

Formas de pago en coinpoker

Estas son las opciones de pago disponibles para México en coinpoker. Cada método está pensado para que uses lo que ya tienes a la mano: tu app bancaria, una tienda OXXO cercana o tu celular con CoDi activado. La disponibilidad puede variar según tu región y la ley local

SPEI Transfiere desde cualquier banco mexicano usando el CLABE que te generamos. Sin efectivo, sin filas — sólo tu app bancaria y el número de referencia.
OXXO Genera tu ficha de pago en coinpoker y paga en efectivo en cualquier tienda OXXO. Útil cuando prefieres no usar tu tarjeta bancaria en línea.
CoDi Escanea el código QR desde tu celular y autoriza el pago en segundos. Disponible para cuentas bancarias mexicanas con CoDi activado.

Preguntas sobre pagos y retiros

Si tienes dudas sobre cómo funciona la billetera de tu cuenta coinpoker, cómo llega tu depósito o qué pasa si una transferencia tarda más de lo esperado, aquí resolvemos las más comunes. Para situaciones específicas, el soporte en español está disponible en el canal de atención de la plataforma.

El tiempo depende del banco emisor. En cuanto el banco confirma la transferencia hacia coinpoker, el saldo aparece en tu billetera; suele ser rápido, pero no controlamos los tiempos del banco.

Los retiros sólo se procesan a una cuenta bancaria a tu nombre, independientemente del método que usaste para depositar. Esto protege tu saldo contra movimientos no autorizados.

Primero verifica con tu banco o en el recibo de OXXO que el pago se haya completado. Si todo está correcto de tu lado, contacta al soporte en español con el comprobante para que lo revisemos.

No. La verificación es necesaria antes del primer retiro. Es el paso que garantiza que sólo tú tienes acceso a los fondos de tu cuenta en coinpoker.

Los montos mínimos se muestran en la caja de pagos de tu cuenta al momento de realizar la operación; varían según el método. No publicamos cifras fijas porque pueden actualizarse.

CoDi está disponible si tu cuenta bancaria mexicana lo tiene activado. Entra a tu app bancaria para verificarlo antes de seleccionar ese método en coinpoker.
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coinpoker Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.